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CALIDAD Y MEJORA CONTINUA - Lourdes Munch, Marco A. Pérez Angulo

$ 349.00

La calidad es requisito indispensable para competirde manera exitosa en los mercados globales.Calidad y mejora continua. Principios de calidad y Certif icación ISO forma parte de la Biblioteca de Administración Trillas. Aborda los principios básicos de la calidad: historia, precursores, promotores, f ilosofía, metodologías, herramientas y técnicas, así como una...

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CALIDAD Y MEJORA CONTINUA - Lourdes Munch, Marco A. Pérez Angulo

CALIDAD Y MEJORA CONTINUA - Lourdes Munch, Marco A. Pérez Angulo

$ 349.00
La calidad es requisito indispensable para competir
de manera exitosa en los mercados globales.

Calidad y mejora continua. Principios de calidad y Certif icación ISO forma parte de la Biblioteca de Administración Trillas. Aborda los principios básicos de la calidad: historia, precursores, promotores, f ilosofía, metodologías, herramientas y técnicas, así como una guía para la Certif icación ISO en gestión de calidad y gestión ambiental.

En esta obra, la autora presenta una propuesta metodológica para implantar el proceso de calidad en las organizaciones latinoamericanas.

Un aprendizaje integral se garantiza mediante los ejercicios, casos y guías de acción que incluye el libro impreso y que se complementan con los materiales y recursos didácticos en línea

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