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Ley Federal de Protección al Consumidor. Reglamento de la Procuraduría Federal del Consumidor. Jurisprudencia aplicable, 2a. edición.

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Por cuestiones que tienen que ver con el desarrollo tecnológico y por la forma tendencialmente monopolista que han ido tomando los sistemas capitalistas, en la actualidad un grupo social en situación de vulnerabilidad lo constituyen los consumidores, lo cual ha llevado a regulaciones minuciosas de sus derechos en muchos países,...

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Por cuestiones que tienen que ver con el desarrollo tecnológico y por la forma tendencialmente monopolista que han ido tomando los sistemas capitalistas, en la actualidad un grupo social en situación de vulnerabilidad lo constituyen los consumidores, lo cual ha llevado a regulaciones minuciosas de sus derechos en muchos países, a veces incluso a través de previsiones constitucionales.

Los consumidores se encuentran cotidianamente con la necesidad de realizar actos jurídicos frente a grandes corporaciones. Muchas veces, dichas corporaciones gozan de un régimen de monopolio en la prestación de un servicio público e imponen casi por la fuerza (la fuerza de la necesidad, se podría decir) sus condiciones a los consumidores.

ÍNDICE

Prólogo
LEY FEDERAL DE PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR
CAPÍTULO I. Disposiciones generales
CAPÍTULO II. De las autoridades
CAPÍTULO III. De la información y publicidad
CAPÍTULO IV. De las promociones y ofertas
CAPÍTULO V. De las ventas a domicilio o fuera del establecimiento mercantil, mediatas o indirectas
CAPÍTULO VI. De los servicios
CAPÍTULO VII. De las operaciones a crédito
CAPÍTULO VIII. De las operaciones con inmuebles
CAPÍTULO VIII Bis. De los derechos de los consumidores en las transacciones efectuadas a través del uso de medios electrónicos, ópticos o de cualquier otra tecnología
CAPÍTULO IX. De las garantías
CAPÍTULO X. De los contratos de adhesión
CAPÍTULO XI. Del incumplimiento
CAPÍTULO XII. De la vigilancia y verificación
CAPÍTULO XIII. Procedimientos
SECCIÓN PRIMERA. Disposiciones comunes
SECCIÓN SEGUNDA. Procedimiento conciliatorio
SECCIÓN TERCERA. Procedimiento arbitral
SECCIÓN CUARTA. Procedimientos por infracciones a la ley
CAPÍTULO XIV. Sanciones
ARTÍCULOS TRANSITORIOS
REGLAMENTO DE LA PROCURADURÍA FEDERAL DEL CONSUMIDOR
CAPÍTULO I. Disposiciones generales
CAPÍTULO II. Del Procurador
CAPÍTULO III. De los Subprocuradores y Coordinadores Generales
CAPÍTULO IV. De las Direcciones Generales

ARTÍCULOS TRANSITORIOS
Apéndice jurisprudencial

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